會計學碩士實習的機會價值是無價的
會計不是唯一使用基于學徒的學習模式的職業(yè);許多領域(例如醫(yī)學和法律)通過學生實習經(jīng)歷了解在現(xiàn)實環(huán)境中邊做邊學和掌握技能的價值。
但在過去四十年中,普遍的轉變沖擊了會計行業(yè),導致勞動力市場緊張,實習生毫不掩飾地愿意挑戰(zhàn)以前持有的規(guī)范。在這種不斷變化的現(xiàn)實中,會計師事務所參與激烈的競爭以確保強大的人才管道,實習生有時會進行復雜的成本效益計算,以了解公司提供和期望的內(nèi)容,以及他們作為員工必須忍受什么才能在簡歷上獲得令人垂涎的行項目。
Richard J. Johnson會計與信息系統(tǒng)系主席兼Robert Beyer會計學教授Mark A. Covaleski和威斯康星商學院安永會計學教授兼研究和博士課程副院長Karla M. Zehms最近的一項研究考察了公司內(nèi)部公共會計實習生的生活現(xiàn)實, 以及感知的成本和收益。
與共同作者普羅維登斯學院的Christine Early教授一起,該研究提出了實習生四種主要形成經(jīng)歷的證據(jù):道德困境,順從的壓力和對公平(或缺乏公平)的看法,女性實習生的性別挑戰(zhàn),以及令人不快的現(xiàn)實沖擊。
“我們的證據(jù)表明,好處包括實習生的知識獲取和公司隨時可用的勞動力,“Zehms說。“成本包括道德困境、合規(guī)壓力、現(xiàn)實沖擊和實習生的共同痛苦,以及公司的培訓投資和人員流動。
研究背景和參數(shù)
Zehms說,這項研究提供了威斯康星大學麥迪遜分校20多年來可持續(xù)存在的可復制實習模式的細節(jié),并代表了與理解公共會計學徒模式相關的詳細例子。社會化過程 - 從學生到實習生再到專業(yè)人士的旅程 - 始于威斯康星州獨特的會計碩士(MAcc)課程。教師小組委員會會面試每位申請人,并讓學生有資格獲得有條件錄取、等待研究生院錄取程序以及與參與實習公司的成功“匹配”。這個過程的結果是,實習的設置是為了在仔細規(guī)劃、篩選和相互評估實習生與公司的契合度方面取得成功。
在這項研究中,Zehms和她的同事收集了257名學生的調(diào)查證據(jù),這些學生在開始MAcc計劃之前的學期(2014年2015月至2016月,30年和2017年)完成了“繁忙季節(jié)”實習。在反思了這些證據(jù)的見解之后,他們采訪了另外 <> 名在 <> 年繁忙季節(jié)后從實習回來的 MAcc 學生,以獲得關于實習經(jīng)歷“生活現(xiàn)實”的深入定性證據(jù),重點關注關于預期社會化、形成經(jīng)歷和同化的見解,以及成功和痛苦失敗的不同表達。
在接受調(diào)查的257名學生中,74%的實習生從事審計工作,22%從事稅務工作,4%從事咨詢工作。91%的人在四大公司之一實習。
以下是該研究的要點以及實習生調(diào)查反饋的摘錄:
遇到道德困境
許多實習生將實習視為他們第一次從事實際工作并融入專業(yè)人士。對于一些人來說,這些形成性經(jīng)歷涉及應對道德困境,其中最常見的包括時間和費用報告、客戶保密和工作質(zhì)量問題。
實習生通常報告說,選擇妥協(xié)工作質(zhì)量是主管“眨眼和輕推”的結果:“我正在執(zhí)行一個分析程序,差異大于可接受的差異,我被告知要讓它發(fā)揮作用;”“我的主管說我應該在某個工作步驟上偷工減料,因為這并不重要;”“我被要求有選擇地選擇另一個樣本。
正是通過這些經(jīng)驗,實習生通過參與現(xiàn)實世界而不是通過課堂學習道德行為準則來規(guī)范地發(fā)展他們的專業(yè)精神。雖然有些人承認默許了他們面臨的壓力,但其他人則利用這個機會定義了一條不同的道路:“我本可以忽略這個錯誤,但我向我的主管報告了它......我們不僅要確保一切都通過管理層的審查。我們必須忠于自己...”
應對與性別有關的挑戰(zhàn)
只有女實習生表達了與性別有關的問題;男實習生似乎沒有遇到或注意到與性別有關的問題。女實習生最引人注目的應對策略包括設想一條榜樣激發(fā)的潛在成功途徑。正如一位實習生所說:
“我的情侶...有兩個年幼的女兒...而且她知識淵博??吹剿匀豢梢該碛幸粋€家庭,擁有生活,并成為合作伙伴,這令人鼓舞。 一些女實習生對以男性為主的團隊感到不舒服:“[團隊]中有九名[成員]是白人男性......它阻止了我變得超級舒適和熟悉他們,特別是當他們談論體育時。
另一位實習生表達了她如何有目的地努力闖入“男人的圈子”:
“搭檔邀請我...去找他們的大客戶...所以我得坐下來,我們休息了一下...這是一家化學公司,所以主要是男性。我。。。[從休息中]回來,搭檔在那里......一個小男人圈子。我想他們在談論足球,我走過去,我想,'我不知道該怎么辦。 所以,我只是走回會議室,我一個人站在那里......我坐在手機上一分鐘,我想,你知道嗎?我需要回到那里并介紹自己...我可以坐在我的手機上,他們會回來,我們將繼續(xù)會議,沒有人會注意到或說什么,或者我可以出去......所以,我走進了這個小圈子,我想,'嗨!
Zehms說,她和她的合著者被這些靈感和自信的表達所震撼,盡管在歷史上男性主導的職業(yè)中面臨障礙,女性發(fā)現(xiàn)自己被孤立,遇到了意想不到的玻璃天花板,但思想和行動都表現(xiàn)出來。她說,雖然這個上限可能會持續(xù)存在,但似乎至少有一些年輕女性足夠精明,能夠認識到這一點,并有足夠的信心采取積極行動,試圖打破障礙。
在令人不快的現(xiàn)實沖擊中幸存下來
實習生報告了一些有趣的矛盾,其中某些壓力元素是無意中自我強加的,從而導致令人不快的現(xiàn)實沖擊。實習生對應用他們的知識感到興奮,但他們表達了對被分配基本任務的矛盾期望,具有諷刺意味的是,他們擔心這將是平凡的。同時,他們希望工作有意義和具有挑戰(zhàn)性,但表達了一種矛盾的愿望,即工作不應該太具有挑戰(zhàn)性,以至于他們犯錯誤或看起來不專業(yè)。
許多實習生選擇在大城市的辦公室作為探索的機會,雖然他們承認工作時間會很消耗,但他們沒有意識到留給探索的時間是多么少。選擇審計服務線的實習生通常表達了對客戶和地點多樣性的渴望,但無法預測通勤、旅行和酒店生活的現(xiàn)實。
應對共同的痛苦
Zehms和她的合著者發(fā)現(xiàn),團隊內(nèi)部共同痛苦的同志關系是一種特別值得注意的應對機制,例如,“......我們'都在一起'。努力實現(xiàn)團隊凝聚力似乎是減輕共同痛苦的重要組成部分。這種凝聚力是通過尊重的團隊等級制度、樂于助人的同事、對他人的個人興趣和積極的團隊動力來實現(xiàn)的。
除了共同的痛苦,另一種應對策略是對工作的深刻滿足感;幾乎所有實習生都認為這是有意義的,它為集體團隊增加了價值:“我覺得我所做的工作實際上是在為審計做出貢獻。我覺得我是產(chǎn)生更大影響的事情的一部分。
偶爾的實習失敗
絕大多數(shù)實習生都報告了非常積極的實習經(jīng)歷。然而,少數(shù)人表示,實習是一個艱難而令人沮喪的過渡,充滿了壓力、消極情緒,有時甚至是極度的失望:
“接近尾聲的時間(即周一到周一大約85-90小時)[很糟糕]。我想我很高興現(xiàn)在這樣做了,但它不符合我的個性。
“我選擇審計可能是出于錯誤的原因。我選擇它是因為我喜歡旅行,其他人都選擇了它。在實習結束時,我仍然不明白許多審計程序的目的或如何執(zhí)行它們。回想起來,我可能會更喜歡別的東西。
對于一名實習生來說,實習的結束來得太快了。在面試過程中,她顯然心煩意亂(即抽泣和顫抖),她回憶說自己是一個被拋棄的人,大部分實習都沒有分配,這讓她感到一文不值。在她確實有工作的罕見情況下,她向一個辱罵的老板報告:
“我覺得她可能會過得很糟糕,會把它發(fā)泄在我身上......她只是殘忍...她會說的話,我只是震驚了...就像是,'你似乎想讓我離開......走出門'。它太卑鄙了,以至于對我說:'你恨我。
在匯報過程中,受訪者反思了辱罵對她的信任能力的影響有多深,打破了教師和公司招聘人員描繪的“童話”形象。
結論:確定為專業(yè)人士
Zehms說,這項研究通過開放式調(diào)查和深入訪談提供了詳細的定性證據(jù),揭示了實習生在完成實習、開始讀研究生和準備進入全職勞動力市場時如何開始認定為專業(yè)人士。實習生毫不掩飾地與Zehms及其合著者交流了他們的經(jīng)歷,自由交流信息并認真進行自我反思。他們并不羞于“試水”,選擇他們認為新穎或與眾不同的實習機會,無論是在服務范圍還是地理位置方面。
Zehms說,實習生“渴望探索,熱切期待和反思他們在實習期間的成長經(jīng)歷,并提供見解,幫助我們作為研究人員對他們的同化過程做出推斷。在她的團隊報告的四種主要形成經(jīng)歷中——道德困境、順從壓力和對公平(或缺乏公平)的看法、女性實習生的性別挑戰(zhàn)以及令人不快的現(xiàn)實沖擊——Zehms 說,伴隨這些經(jīng)歷而來的最顯著的應對機制包括擁抱與團隊共同的痛苦感,以及團隊凝聚力, 對工作本身的滿意度,以及在克服障礙時有益地使用積極的態(tài)度。
“在表達成功與失敗方面,這些實習生報告的成功相對一致 - 包括與他們喜歡的人一起完成具有挑戰(zhàn)性的工作,并與他們認同的人,”Zehms說。