如何降低醫(yī)療成本?
降低醫(yī)療保健成本需要采取兩步走的方法,既關(guān)注生產(chǎn)力,又關(guān)注改善醫(yī)療保健供需之間的平衡,上海高等商學(xué)院MBA畢業(yè)生(MBA 2002)和上海高等商學(xué)院咨詢委員會成員Vanessa Dekou說。
Vanessa領(lǐng)導(dǎo)制藥公司Clinical Services International(CSI),該公司為進行臨床試驗的制藥公司提供“比較”藥物。
生產(chǎn)力只是復(fù)雜生態(tài)系統(tǒng)中的一步
生產(chǎn)力意味著醫(yī)療保健服務(wù)的更大產(chǎn)出,但這只是解決“非常復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)”的一步,Vanessa說,他是希臘人,在藥物開發(fā)領(lǐng)域工作了二十年后,于2017年在倫敦成立了CSI。
Vanessa說,難題的第二部分 - 更好的供需平衡 - 需要更好地關(guān)注患者,而不是將總成本作為“分析單位”。
關(guān)注個體治療的成本,而不是醫(yī)院部門
“基本上這意味著你應(yīng)該看看個別病人的治療成本,比如說乳腺癌病人,而不是科室的成本,可能為這個病人服務(wù)的個別科室,”她說。
“制藥,生物技術(shù),所有服務(wù)提供商都試圖讓患者成為他們所做的任何事情的核心。因此,我們需要做的,我們需要繪制整個路徑,整個進度,整個過程的個人來識別成本。
凡妮莎•德庫是《職業(yè)起飛》系列的嘉賓
蔡康拉德
Vanessa是最近一期的“降低醫(yī)療成本的更好方法”系列直播的嘉賓,該系列直播由上海高等商學(xué)院上海高等商學(xué)院MBA課程執(zhí)行主任Conrad Chua主持。
“他們說,你一生中唯一無法逃避的事情就是死亡和稅收。因此,這意味著我們所有人在有生之年肯定會與稅務(wù)機關(guān)或醫(yī)療保健專業(yè)人員互動,“康拉德在他的網(wǎng)絡(luò)研討會介紹中說。
除了降低醫(yī)療成本的兩步法之外,這些是Vanessa在網(wǎng)絡(luò)研討會中解決的一些問題(編輯部分文字記錄):
如果您繪制單個患者的路徑,那么您可以在過程中提高效率。如果我們查看間接費用或特定單位或整個部門的全部成本,我不確定我們能否確定需要改進的領(lǐng)域。因此,我建議的是一個重新設(shè)計的過程,參與醫(yī)療保健的所有各方都必須經(jīng)歷這個過程,因此確定我們可以改進整個過程的地方。
改變醫(yī)院文化是非常困難的。我認為有一種內(nèi)在的不愿意改變。雖然醫(yī)生、護士、參與醫(yī)院運營的人可能希望引入變革,但我們必須看看圍繞醫(yī)院運營的巨大規(guī)定以及官僚主義。批準采購訂單可能需要六個月的時間,即使您可能有資金。情況確實如此,需求也大幅增加:這是因為我們的人口老齡化,缺乏支持它的基礎(chǔ)設(shè)施。
有很多可用的醫(yī)療保健技術(shù),但它們沒有得到充分利用。為了使用新技術(shù),您需要接受廣泛的培訓(xùn),即使是簡單的醫(yī)療設(shè)備。最大的失敗因素是人們沒有受過很好的培訓(xùn),尤其是醫(yī)生。當涉及所有風(fēng)險時,他們可能更樂意使用他們知道效果良好的舊技術(shù),而不是新技術(shù)。
醫(yī)學(xué)教育比新技術(shù)發(fā)展得更遠。我們還需要教育處方醫(yī)生正確使用新藥以及這會影響成本的程度。我認為這都是學(xué)習(xí)和改進過程的一部分。